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Kurs für Zahnärzte

Kompetent trotz Stress? Kompetent durch Stress?

Gebühren

    • Zahnarzt:
    • 239,00 €
    • Assistent:
    • 129,00 €
    • ZFA:
    • 129,00 €
    • Abzüglich
      Online-Rabatt:
    • 5 %
Ansprechpartner: Dipl.-Betriebswirt Dirc Bertram Tel.: 0251 507604

Detaillierte Information:

„Stress“ ist ein Begriff, der erst seit ca. 100 Jahren Situationen und Reize beschreibt,
welche im allgemeinen als negativ, schlecht, unangenehm bewertet
werden. Tatsächlich ist das Phänomen „Stress“ nicht grundsätzlich negativ;
nur dann, wenn wir nicht kompetent mit Stress umgehen können, wird es problematisch.
Um kompetent mit Stress umgehen zu lernen, ist es zielführend, sich
mit folgenden Fragen intensiver zu beschäftigen:
1. Was ist der Unterschied zwischen Anlass und Ursache des Ärgers?
2. Welche Bedeutung hat die Kommunikation, wenn es darum geht,
Stress zu vermeiden oder stressige Situationen zu lösen?
3. Umgang mit Konfl ikten! Was ist ein Konfl ikt? Wie entsteht ein Konfl ikt
und welche Konfl iktlösungsstrategien sind zielführend?
4. Was bedeutet „Feedback-Kultur“?
5. Die Bedeutung von Emotionen in Konfl ikt- | Stressmomenten:
Wie steuere ich meine Emotionen, wie gehe ich mit den Emotionen
meines Gegenübers um?
6. Wie führe ich „unangenehme“ Gespräche? Welche Fähig- und Fertigkeiten
sind dafür wichtig?
7. Welche neurophysiologischen Grundbedürfnisse gibt es und wie kann
ich diese zielführend zur Entwicklung von Stress- | Konfl
iktkompetenz nutzen?

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